Comment animer les réseaux sociaux entreprise ?

Un faible engagement sur les réseaux sociaux vous fait paniquer ? Pourtant, vous avez réussi à publier un certain contenu, alors qu’est-ce qui a mal tourné ? Le marketing des réseaux sociaux entreprise n’est pas un jeu facile : vous devez faire plus que simplement poster pour engager votre public et cultiver la présence de votre marque.

L’utilisation d’un réseau social à des fins marketing présente un immense potentiel pour la croissance de votre entreprise. Bien évidemment, cela est possible à condition de bien savoir animer vos réseaux sociaux entreprise. Comment promouvoir votre entreprise sur un réseau social de la bonne manière ? Voyons cela de plus près.

Quel est l’intérêt de l’animation des réseaux sociaux entreprise ?

Ces statistiques prouvent l’importance de l’animation des réseaux sociaux entreprise :

• 92 % des spécialistes du marketing sont tout à fait d’accord pour dire que les réseaux sociaux jouent un rôle clé dans leur stratégie de marketing.
• Plus de 85 % des spécialistes du marketing ont constaté une augmentation de la visibilité et de l’exposition de leur entreprise grâce aux réseaux sociaux.
• 78 % des spécialistes du marketing ont constaté une augmentation de leur trafic grâce aux réseaux sociaux.

Les efforts de marketing sur les réseaux sociaux entreprise élaborés avec des stratégies organisées visent à accroître l’engagement, la visibilité et l’objectif ultime d’attirer plus de clients sur votre site et les convertir. Pour faire simple, la bonne utilisation d’un réseau social vous permet de :

• Prouver vos valeurs
• Développer votre marque
• Développer le réseau de votre entreprise
• Fournir un service à la clientèle et améliorer la relation client
• Gérer votre réputation
• Augmenter l’audience
• Améliorer le classement dans les moteurs de recherche et du trafic sur le site web

Comment améliorer votre présence sur les réseaux sociaux ?

Faites la promotion de vos réseaux sociaux

Si vous faites en sorte que les clients puissent facilement suivre ou aimer vos profils de réseaux sociaux, ils seront plus enclins à passer à l’action. Voici quelques exemples de la façon de promouvoir vos comptes de réseaux sociaux entreprise : 

• Ajoutez des icônes sur votre site web.
• Ajoutez vos flux à la barre latérale de votre site internet.
• Ajoutez des liens vers vos réseaux sociaux dans la signature de vos mails.
• Invitez les gens à vous suivre à la fin de vos articles de blog.
• Faites la promotion de vos comptes de réseaux sociaux dans votre marketing par courriel. 

Vous devez également faire la promotion croisée de vos comptes au sein d’une même plateforme et entre les plateformes. Incluez des hashtags et des noms de comptes dans la section de la biographie de chaque profil pour encourager les personnes qui vous suivent à s’engager avec vous sur plusieurs plateformes.

Soyez attentif aux tendances

L’une des meilleures façons d’accroître la présence de votre entreprise sur les réseaux sociaux entreprise est de suivre les tendances des réseaux sociaux et d’en saisir le potentiel au bon moment. En suivant une tendance populaire, vous pouvez attirer l’attention de nouveaux utilisateurs sur votre profil et même faire en sorte que vos messages deviennent viraux.

Restez à l’affût des tendances en gardant un œil sur ce qui est populaire. Par exemple, sur Twitter, vous pouvez voir les hashtags les plus populaires sur le côté gauche de la page d’accueil, dans la section Tendances pour vous. Regardez quels hashtags vous pouvez utiliser pour obtenir plus de vues. S’il est utile d’utiliser des hashtags en rapport avec votre activité, il n’est pas nécessaire qu’ils soient strictement pertinents.

Engagez-vous activement auprès de votre public

Il est essentiel de s’engager activement auprès de votre public sur les réseaux sociaux entreprise pour développer votre présence sur internet. Vos comptes doivent devenir une communauté, et voici quelques moyens de communiquer avec votre public : 

• Aimez et répondez aux commentaires sur vos messages. 
• Posez des questions et répondez-y dans vos publications.
• Montrez votre appréciation à vos adeptes et clients en les remerciant et en partageant du contenu généré par les utilisateurs.
• Prévisualisez le lancement de nouveaux produits et services. 
• Organisez des concours et des giveaways pour créer une interaction et un engagement actif.
• Suivez les followers intéressants, les influenceurs et les membres de votre public cible.

Chaque plateforme s’adressant à un public différent, adaptez vos publications selon le réseau social. Par exemple, gardez les messages LinkedIn plus professionnels et orientés vers la vente. Partagez des GIFs et des mêmes légers sur Snapchat, et publiez des visuels attrayants sur Instagram.

Engagez un community manager

Bien sûr, il est important de publier du contenu créatif. Mais si vous voulez vraiment voir les résultats du marketing des réseaux sociaux entreprise, vous devez engager un community manager. Son rôle consiste à créer une communauté avec vos clients par le biais des interactions que vous avez en ligne. Il peut s’agir de répondre aux commentaires, de répondre aux questions et d’interagir avec les clients sur les réseaux sociaux.

Considérez-le comme un atout supplémentaire de votre service clientèle. Vous devez interagir avec votre public autant qu’il interagit avec vous. De cette façon, vous pouvez créer un réseau de clients qui se sentent liés à votre marque et sont plus susceptibles de devenir de fidèles clients.

Utilisez des visuels accrocheurs

Se concentrer sur des visuels qui attirent l’attention est l’un des meilleurs moyens de se démarquer sur les réseaux sociaux et d’accroître votre présence. Concentrez-vous sur des images qui créeront un lien avec les utilisateurs. Encouragez vos clients à envoyer des photos d’eux en train d’interagir avec votre produit. Il s’agit d’une stratégie qui permet d’établir la confiance des consommateurs.

Publier des vidéos est également une stratégie de réseaux sociaux entreprise, car les utilisateurs aiment s’engager grâce à des vidéos. Publiez des vidéos sur Facebook, Instagram et YouTube. Et ne négligez pas les nouvelles plateformes de vidéos courtes comme TikTok surtout si votre marché cible est jeune.

Analysez vos concurrents

Vos concurrents sont en ligne, tout comme vous. Et il y a de fortes chances qu’ils aient déjà réfléchi à leur présence sur les réseaux sociaux. En observant ce qu’ils font, vous pouvez non seulement trouver des idées pour votre propre stratégie, mais aussi apprendre ce qui fonctionne bien pour eux et ce qui ne fonctionne pas. Ces données sur la concurrence sont essentielles pour l’élaboration d’une stratégie de marketing des réseaux sociaux entreprise efficace.

Réaliser une analyse de la concurrence peut vous aider à apprendre ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas pour d’autres entreprises comme la vôtre. N’ayez pas peur de regarder en dehors de vos principaux concurrents et inspirez-vous du succès d’entreprises de tous les secteurs.