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De nos jours, l’information circule avec une grande rapidité grâce à l’informatique et au digital. Au service des populations, une collectivité territoriale a besoin de communiquer à travers un site internet. Il constitue le principal point d’accès des citoyens à l’administration publique. La plateforme web d’une collectivité territoriale doit être constamment optimisée du point de vue technique. Si vous êtes dans l’équipe dirigeante d’une telle entité, assurez-vous que son site est fonctionnel et répond aux exigences techniques requises. Si tel n’est pas le cas, il vous faudra alors procéder à sa refonte. Pour cela, une AMO (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage) vous sera utile.
Qu’est-ce que l’AMO dans un projet de refonte de site web ?
La refonte d’un site internet peut sembler, à première vue, une tâche réalisable en un tournemain. Cela implique pourtant une série de formalités qui doivent être exécutées par des techniciens. Cette nécessité se prononce davantage lorsqu’il s’agit du site web d’une entité aussi importante qu’une collectivité territoriale. Pour cause, les contraintes auxquelles il faut faire face sont colossales. Ainsi, il faudra mettre en place une équipe pour la gestion du projet. C’est en cela que l’assistance à la maîtrise d’ouvrage s’avère essentielle.
Cela consiste, pour une entreprise spécialiste, à apporter son expertise pour la sélection des prestataires qualifiés pour réaliser les travaux nécessaires. Les assistants à la maîtrise d’ouvrage de projets relatifs au web sont des spécialistes du domaine. Ils sont en mesure d’étudier de fond en comble les dossiers de candidature et de vous indiquer les intervenants les plus compétents. Il existe d’ailleurs des structures spécialisées dans l’AMO dans le secteur public. Avec elles, vous mettez toutes les chances de votre côté pour réussir la refonte du site web de votre collectivité locale.
De façon générale, les assistants à la maîtrise d’ouvrage tiennent scrupuleusement au respect du budget, des délais et des objectifs fixés. Ils ont donc, entre autres, la responsabilité de suivre les prestataires jusqu’à la fin du processus. Au besoin, ils peuvent ajuster les coûts et les délais. En faisant appel à une entreprise reconnue comme AMO en informatique, vous avez droit à des prestations sur plusieurs plans. Il vous suffit de faire part aux experts de vos besoins à satisfaire et ils se chargeront d’élaborer le projet sous votre supervision.
Refonte du site web d’une collectivité : quelles sont les missions de cette assistance ?
En marge de la refonte du site internet de votre collectivité territoriale, une entreprise d’AMO peut accomplir un large éventail de missions. Elle débutera certainement son intervention par un audit technique. Le but est de détecter les atouts et limites du site tel qu’il se présente actuellement. L’état des lieux de la plateforme permet d’avoir une idée claire de ses défaillances et des compétences qu’il faudra pour les corriger.
L’audit de site débouche logiquement sur une stratégie de refonte. Les assistants à la maîtrise d’ouvrage inventorient les points à cibler pour avoir un site performant. Ils emploient, pour ce faire, des outils professionnels. Ils ont également pour mission de rédiger un certain nombre de documents. On retrouve notamment celui comportant les spécifications fonctionnelles et techniques ainsi que le cahier des charges.
Alors que le premier document permet aux développeurs, webdesigners et autres prestataires de connaître les tâches qu’ils doivent effectuer, le second trace les grandes lignes du projet. Une autre mission d’assistance à la maîtrise d’ouvrage consiste pour les professionnels à faire du benchmark sectoriel. Il est question d’évaluer la qualité des sites concurrents qui paraissent plus efficaces que celui faisant l’objet de la refonte. L’objectif est de relever les forces de ces médias et de s’en inspirer pour le projet en cours.
Pour la refonte du site d’une collectivité territoriale, le benchmark sectoriel peut consister à explorer d’autres sites du service public techniquement au point et populaires. Une entreprise d’AMO est également appelée à établir les critères à remplir par les agences web, voire les prestataires indépendants pour se porter candidats. Enfin, elle s’occupe de la sélection du professionnel idéal en fonction des résultats attendus. Pour ce faire, elle procède à l’analyse du profil et des références de chaque candidat.
Comment fonctionne l’AMO dans le cadre d’une refonte de site internet ?
L’assistance à la maîtrise d’ouvrage en marge de la refonte du site web d’une collectivité peut impliquer diverses missions selon l’envergure du projet. Toutefois, le fonctionnement demeure généralement le même dans la plupart des cas. Tout commence par l’initiation de l’assistant à la maîtrise d’ouvrage à ses missions. Dans cette optique, il est appelé à collaborer avec le comité de pilotage du projet. Cette collaboration favorise la compréhension du projet.
Cela peut également aider le professionnel à planifier les principales étapes de la réalisation des travaux. Une entreprise d’AMO aura par ailleurs besoin d’effectuer des réunions avec les différentes instances concernées par le projet. Les commissions de la collectivité territoriale peuvent en effet être amenées à jouer un rôle pour la refonte du site internet de l’entité. Les professionnels de l’assistance à la maîtrise d’ouvrage établissent une note de cadrage qu’ils adressent à chacun des intervenants.
De plus, des ateliers de recueil de besoins sont tenus dans le but de déterminer tous les points sur lesquels la refonte devra se faire. En effet, l’entreprise d’assistance à la maîtrise d’ouvrage a une vision globale du fonctionnement de la future version de la plateforme web. Elle peut alors partager l’information avec votre collectivité locale à travers des wireframes (pages qui composent l’interface d’un site internet).
Quel intérêt de recourir à l’AMO pour la refonte du site web de votre collectivité ?
La refonte du site web d’une collectivité territoriale est à appréhender comme un projet du fait de son importance et des enjeux que cela implique. Le recours à une entreprise d’AMO est une excellente idée pour vous assurer d’atteindre votre objectif. Cette structure aidera votre entité à identifier ses besoins réels et à orienter les travaux afin de vous satisfaire. Grâce à leurs connaissances, les professionnels vous garantissent la réalisation des travaux suivant un cahier des charges. Leur expertise couvre la rédaction de ce document, capital pour la refonte du site d’un grand organisme. En somme, une entreprise d’AMO fera profiter votre collectivité territoriale des talents de prestataires expérimentés.